感觉被骗了。如何退货？

更新时间：2024-01-18 07:32:07

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我在商场门口买了一台状元学习机，感觉被骗了。如何退货？

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法律分析：在商场购买商品的，只有在双方有约定或者商品质量有问题的情况下，才可以要求退货。在网购等情况下，消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货，但特定商品除外。这些特定商品包括消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸、期刊等。此外，根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，也不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好，经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费通常由消费者承担，但经营者和消费者另有约定的除外。

2024-01-18 07:19:57

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分为两种情况：
1. 网购的，现在网购都支持七天无理由退货，正常情况下是可以退的，但无质量问题，是无法换的。
2. 线下购买的，正常情况下无质量问题，不支持退换货。新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。工商总局公布的《网络交易管理办法》也支持消费者的网购“后悔权”。

2024-01-18 07:31:50

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建议协商解决，协商不成可以向消协投诉

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<p>　　要看是属于故意而为还是过失，如果是故意的，是属于欺骗行为，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。</p><p>　

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