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后面不想做,能申请退款吗?
更新时间:2024-01-18 12:10:37
问题描述:
拼多多开网店,后面不想做,能申请退款吗?
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按说是可以退款的,不知你是网络上购买的服务还是到店里交的款,网络上购买的直接申请退款就行,实体店交费的就得跟人家商量了,有些店不愿意退款——但按道理是应该给退的,不给退就打电话12315投诉他,12315会支持你的。
2024-01-18 11:31:31
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法律分析:申请退款时,商家可能
会同
意或拒绝。对于买到假货的情况,建议先与卖家协商处理,协商无果再提起诉讼。例如,在网购中购买到假货,消费者应保留有效
证据
并与商家协商处理,要求退款。若商家不接受,可向淘宝投诉或向消费者保护协会投诉。
消费者协会履行以下公益性职责:
1. 向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
2. 参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
3. 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
4. 就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
5. 受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
6. 投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
7. 就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依法提起诉讼;
8. 对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
2024-01-18 12:10:14
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一、平台不给退款怎么办
1. 与经营者协商和解;
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3. 向有关行政部门投诉;
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5. 向人民法院提起诉讼。
二、网购平台卖家欺骗消费者怎么办
1. 通过与商家协商退换货来解决;
2. 通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款;
3. 通过拨打商家所在地12315;
4. 通过消费者投诉电话来处理;
5. 通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理;
6. 通过到法院起诉来处理。
2024-01-18 12:10:37
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