投诉商家失败，如何解决

更新时间：2024-01-18 13:38:08

问题描述：

在抖音平台上购买假货，投诉商家失败，如何解决

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助846436 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

一般消费者在网上购买到假货后，可以向网上的购物平台，或者是消费者协会投诉，比如拨打一二三一五举报。要想解决网上买假货问题，一般可以采取以下方式：与经营者协商解决；请消费者协会，或者依法成立的其他调解组织对该事件进行调解；向有关行政部门投诉；向当地人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024-01-18 13:19:34

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助635534 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

法律分析：消费者在网上购买到假货的，可以向网购平台投诉，也可以向消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024-01-18 13:37:46

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1787247 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

消费者在网上购买到假货的，可以向网购平台投诉，也可以向消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024-01-18 13:38:08

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

消费者投诉需要多少钱才受理

消费者投诉需要多少钱才受理

投诉失败，怎么办？

手机卡意外丢失，本人不在家，能叫家人拿身份证去帮忙注销。手机卡丢失，可以写一张代理委托协议，然后叫朋友带上他自己身份证一起，去营业厅代为办理注销手机号码的手续即

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

消费者投诉时的注意事项

消费者投诉时的注意事项

消费者投诉的误区

消费者投诉的误区

消费者恶意投诉商家怎么处理

法律分析：恶意诉讼，是当事人利用诉讼为自己获取不正当利益的诉讼行为。法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》第二百二十七条被告人、自诉人和他们的法定代理人，不

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家说随便投诉怎么解决

商家投诉可以找地方建设委员会、规划委员会、房管局、工商管理等相关政府主管部门投诉并申请调解、处理。

全部14个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我如果投诉了，商家不解决怎么办

投诉实体店商家的方式有电话投诉，投诉电话是12315。除此之外，消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式来投诉实体店商家。法律

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

美容失败了如何投诉

想举报美容院违规的，收集好证据，保管好合同，向消费者委员会或当地卫生主管部门进行投诉调解。有关部门会根据纠纷性质进行调查、取证、组织医疗事故专业委员会或法医鉴定

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

想象我们下面商店的损失，如何投诉解决

你好：可以起诉解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

刚刚

刘婉律师

近期帮助 977 人

您好，我在这个平台能咨询到想要咨询的律师么

刚刚

张明清律师

近期帮助 295 人

投资房地产的非法融资，以前给的利息，和分红大于后边投资的本金，还能要回后边投资的23万吗

2分钟前

齐晓玲律师

近期帮助 3078 人

我被打了一巴掌，然后经当地民警和双方和解后，然后反悔了，头疼脸肿可以要求赔偿吗

5分钟前

崔茂秀律师

近期帮助 1824 人

我是二婚孩子是男方的从九岁我把他拉大并且结婚了，男方现在出轨了法院怎么判

13分钟前

合肥中盾所律师

近期帮助 5415 人

你好有人在王者荣耀上面骚扰我

14分钟前

阮兴军律师

近期帮助 11934 人

法院冻结对方财产后多久能正式开庭

15分钟前

阮兴军律师

近期帮助 11934 人

我被前男友传染了hpv

20分钟前

合肥中盾所律师

近期帮助 5415 人

请问前男友欠钱不还联系不上了怎么办

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟