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淘宝买的东西和收到的不一样货不对版
更新时间：2024-01-18 14:52:04
问题描述：
淘宝买的东
西和
收到的不一样货不对版
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2024-01-18 14:50:08
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1. 淘宝买到假货的，消费者有多种维权途径：
- 直接向卖方投诉，要求其退货、给予相应的赔偿；
- 向网络交易平台投诉和要求赔偿；
- 向当地的工商行政管理部门和其他有关行政部门投诉。
2. 消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务，若其合法权益受到损害，可向销售者或服务者要求赔偿。若网络交易平台无法提供销售者或服务者的真实信息，消费者亦可向平台要求赔偿。平台若作出更利于消费者的承诺，则需履行该承诺。平台赔偿后，有权向销售者或服务者追偿。此外，若平台明知或应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者权益而未采取必要措施，则需与销售者或服务者承担
连带责任
。
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