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你好，我网购的时候退了货，商家让我先垫付运费，但是他收到货之后我找他退运费，他不退给我，还一直搪塞我，虽然运费只有9块钱，但是我还是忍不下这口气，所以想到了寻求法律的援助，请问您能帮助我吗

更新时间：2024-01-18 16:48:05
问题描述：
你好，我网购的时候退了货，商家让我先垫付运费，但是他收到货之后我找他退运费，他不退给我，还一直搪塞我，虽然运费只有9块钱，但是我还是忍不下这口气，所以想到了寻求法律的援助，请问您能帮助我吗
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    网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
    2024-01-18 16:46:02
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  • 平台法律顾问团队官方
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    在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
    2024-01-18 16:46:15
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  • 互联网纠纷律师团队推荐
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    如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
    2024-01-18 16:48:05
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你好，没有运费险一般需要自己付
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我在网上买了一张沙发，然后就坏了。商家只说给我修，然后修。一直没有师傅来申请退货退款。商家说运费要我
法律分析：《中华人民共和国消费者权益保护法》没有规定必须退货退款或者不用退货，需要消费者跟商家自行协商。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十二条
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