我在实体店买了一辆电动车，店家不退换怎么办？

更新时间：2024-01-19 08:08:08

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你好，我在实体店买了一辆电动车，没骑过，想退换，店家不退换怎么办？

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门店买的电动车是否能退，根据实际情况分析：1、实体店买的电动车第二天能，发现质量问题，可以退。因为有相关的法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照相关规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。可以提供专卖店购买产品的发票收据并且购买产品的吊牌或者包装没有遭到严重破坏去除；2、如果没有质量问题，商家不同意，则不能退，因为有相关的法律规定，没有质量问题，没有欺诈问题，可以不予退换；3、如果没有质量问题，但事先有协商，可以按照协商的来解决。：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024-01-19 07:53:08

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在实体店购买电动车，非人为因素损坏，但由于产品本身质量问题，7天内退换。线下实体店不接受无理由退货，但前提是有正当理由或者商家的产品有问题。法律依据：《消费者权益保护法》中指出，经销商提供的许可或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定和当事人的约定退货，或者要求经销商履行更换、修理的义务。国家和当事人没有约定的，消费者可以在收到货物后七日内退货；七日内符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，但不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理的义务。在《电动自行车修理、更换、退货责任规定》中指出，消费者可以在电动自行车售出后7日内选择修理、退货或者换货，切实保护消费者的合法权益。新买的电动车，有以下三种情况，可以退货:1.电动汽车自销售之日起7日内，电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件不能正常工作的，消费者可以选择修理、更换或者退货。消费者要求退货的，销售者应当按照发票价格一次性退还货款，不得收取折旧费。2.电动汽车的电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件自销售之日起15日内不能正常工作的，消费者可以选择维修或者更换。摊贩应当为消费者免费维修或者更换同品牌、同型号的电动车。3.电动汽车正在流行。三包”在有效期内，电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件出现性能故障，经过两次修理仍不能正常使用。消费者可以凭维修记录或者凭证要求销售者更换同品牌同型号的电动车。@2019

2024-01-19 08:08:02

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法律分析：如果在实体店面购买的电动车，当时没有说清楚是否能退，一般只能换不能退。如果在网络上购买的，只要在七天无理由退货时间内，都是可以退换的。建议直接到购买的地方，或是店铺去问一下，想要退的话，一定要坚持自己的决定，同时要想好策略沟通方法。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

2024-01-19 08:08:08

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