如何联系平台？退钱

更新时间：2024-01-19 09:20:47

问题描述：

如何联系平台？退钱

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助1267734 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

一、平台不给退款怎么办

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

二、网购平台卖家欺骗消费者怎么办

1. 通过与商家协商退换货来解决；
2. 通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决，可直接在订单页面发起投诉或者退款；
3. 通过拨打商家所在地12315；
4. 通过消费者投诉电话来处理；
5. 通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理；
6. 通过到法院起诉来处理。

2024-01-19 08:35:51

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1124939 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

平台里的钱提现不了怎么追回1.保存证据方法有:截屏、录屏。证据信息:提取时的操作录屏,以及失败的具体信息。2.拨打平台客服电话证据收集好了之后,先拨打客服电话,说明提取失败的原因,记住电话要录音,可作为辅助证据。3.拨打110在与平台沟通无效之后,可以拨打110,请求警察叔叔帮忙。一定要将事情说清楚,不要一上来就激动气愤。平台里的钱提现不了怎么追回1.保存证据方法有:截屏、录屏。证据信息:提取时的操作录屏,以及失败的具体信息。2.拨打平台客服电话证据收集好了之后,先拨打客服电话,说明提取失败的原因,记住电话要录音,可作为辅助证据。3.拨打110在与平台沟通无效之后,可以拨打110,请求警察叔叔帮忙。一定要将事情说清楚,不要一上来就激动气愤。

2024-01-19 09:20:21

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1672483 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

法律分析：

平台是可以退费的，但并非可以无条件全额退款。在购买课程之前，应该充分考虑，避免造成不必要的麻烦。一般情况下，如果在购买后一个月内开始学习，或者所学科目不超过十二个，对课程不满意可以申请退费。退费时会扣除已学课程的费用和相应的百分之十的服务费，剩余费用将在半个月内退还。可以通过网上直接申请退款，也可以提交书面申请。待平台审核后，将扣除相应费用并快速返还。虽然大部分费用会退还给用户，但一切仍需遵循平台的退款条例。

法律依据：
（此部分已删除）

2024-01-19 09:20:47

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。