延迟退款。我们该怎么办?

更新时间:2024-01-19 10:16:08
问题描述:
淘宝商不送货,延迟退款。我们该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1790442 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    1,订单完成之后15天内可以发起投诉,淘宝订单需要电脑登录淘宝找到对应订单投诉。2,如果订单自己超过投入期限可以选择在线客服发起投诉!协商不成,可以直接去法院诉讼。淘宝购物属于买卖合同纠纷,法律依据:《民事诉讼法》23条,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。
    2024-01-19 09:33:08
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1943396 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    淘宝退款商家48小时不处理自动退款。若订单状态为买家已付款,卖家48小时不处理,会自动退款。若订单状态为卖家已发货或交易成功状态,申请退货退款,会给买家7天时间完成退货,而卖家会根据退货的快递方式确定处理时间,如快递是10天、平邮是30天、海外直邮是20天,最长在37天内自动退款。退款时间的原因。1、已付款,卖家未点发货淘宝申请退款,卖家同意后就退款成功,卖家不做操作的话自动退款需要2天。2、如果卖家强制发货,或已经点发货后,或是已经收到货需要退款,如果卖家点击同意就退款成功,不作操作自动退款需要15天,如果是卖家拒绝需要申请维权,维权成功后就能够退款。3、如果只是卖家点发货并没有收到货的话,同样是卖家点击同意就退款成功,不做操作的话自动退款需要7天,如果是卖家拒绝的话需要申请维权,维权成功之后就能成功退款。
    2024-01-19 10:15:48
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助793158 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-01-19 10:16:08
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
卖方故意延迟退款怎么办?
需要根据双方 签订的合同以及根据实际履行情况,如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况, 可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
迟延履行金怎么计算
迟延履行金怎么计算
迟延履行 6744
洗衣机买了两年,现在有可能退款吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
拼多多买东西吃虫子怎么办
您好可要求卖家进行相应赔偿处理
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
江杰律师
近期帮助 2367 人
我买了六年的房今天才知道是凶宅要怎么办
刚刚
沈阳中盾所律师
近期帮助 23767 人
试用期内让我提前转正,然后没到一个月我离职了,工资是按试用期的算,还是转正以后
48秒前
隆仁律师
近期帮助 21410 人
招工牌工资是5500上了一个月后没有5500。才拿了4000块
1分钟前
张全明律师
近期帮助 491 人
美宜佳清明节工作有三薪吗
1分钟前
孙童律师
近期帮助 8872 人
法人是我,多开店时间产生的费用,和如果发生各种意外由她承担,但是如果真发生了意外还和我有关吗?
2分钟前
孙童律师
近期帮助 8872 人
在业主群里面的言论在未经允许的情况下被业委会发到公众号上,请问是违法行为吗?
2分钟前
郭跃巍律师
近期帮助 176 人
我下班电瓶车撞人逃逸后被查到怎办
3分钟前
魏涛律师
近期帮助 73912 人
我骑自行车左拐的时候第一辆车和第二辆车撞上了,他们说走保险让我走了,请问我还有要承担的责任吗
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询