首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我的快递丢了,商家退款了,快递公司也按原价支付了,快递公司现在又给我要还的钱,怎么办?
更新时间:2024-01-19 12:24:11
问题描述:
您好,请问,我的快递丢了,商家退款了,快递公司也按原价支付了,快递公司现在又给我要还的钱,怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1439721
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
法律分析:货物被快递公司遗失,如果是买家,这种情况是卖家和物流之间的事,需要由商家联系快递追究责任。同时申请延迟收货,需要联系卖家协商重新发货。若无法补发,需要买家及时点击申请售后发起仅退款。如果不想买这家店铺的货物了,可以申请全额退款。只要没有收到货,就不需要负任何责任,随时可以申请退款。法律依据:《
中华人民共和国邮政法
》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
2024-01-19 12:11:20
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1034437
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
货物被快递公司遗失,如果是买家,这种情况是卖家和物流之间的事,需要由商家联系快递追究责任。同时申请延迟收货,需要联系卖家协商重新发货。若无法补发,需要买家及时点击申请售后发起仅退款。如果不想买这家店铺的货物了,可以申请全额退款。只要没有收到货,就不需要负任何责任,随时可以申请退款。法律依据:《中华人民
共和
国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
2024-01-19 12:23:57
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
907674
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据:《中华人民共和国邮政法》第五十八条快递企业停止经营快递业务的,应当书面告知邮政管理部门,交回快递业务经营许可证,并对尚未投递的快件按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理。
2024-01-19 12:24:11
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
快递保价丢了怎么办
快递纠纷
20095
我的快递公司丢了,公司拒绝按原价赔偿怎么办?
快递公司弄丢了客户的东西,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律依据:《民法典
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
快递丢了谁承担责任
快递纠纷
14967
有人打电话说快递丢了给退钱
快递纠纷
15980
我的快递丢件了,快递公司赔付了两倍价钱,我该怎么办
寄快递丢件应向快递公司申请赔偿。快递丢失分为两种情况: 1、如果在网上购物发现快递丢失,这种情况就比较简单,只需联系发货方就可以了,通常卖家会补发一个,然后卖家
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递丢了,谁来赔偿?
财产损害赔偿纠纷
43706
如果快递被快递公司弄丢,但是我又没有发票,她们不按照我的价格赔偿,我该怎么办?
如果您是寄件人,可以直接向国家邮政局投诉,并提供相关证据和资料;如果您是收件人,可以通过邮政企业投诉,让邮政企业转交国家邮政局处理。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在我的快递运送过程中,商家私自拦截退回快递,也不退钱,该怎么办?
你好,可以去请求消费者协会调解
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
送快递的时候,快递员跟我说快递找不到,给了我赔偿,现在又说他们找到了要求退钱的东西。在这种情况下,钱
一、快递被退件会退款吗 1、一般是可以退款的,如果快件未签收,默认物品损失责任不在买家身上,如果买家购买的产品是包邮的,商品无质量问题拒收的话,可能需要买家在
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递公司把我的快递给我丢了,快递公司自动给我退签了,这个问题怎么处理
如果协商不成,可以通过诉讼解决
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2070
我的快递丢了快递站点给赔付了,但是总公司又给赔付了怎么办?
快递寄掉了的赔偿是:如果是保价的邮件快递,按照保价金额赔偿;如果是未保价的邮件快递,按照当事人的实际损失进行赔偿,但赔偿额最高不超过收取资费的三倍。<br
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1540
我寄出得快件被人拿走了,现在不还给我,我寻找快递公司解决,我该怎么办?
快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入,或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买的二手电动四轮车与卖方的描述不一致,可以退货吗?
你好,具体是什么情况,因为什么退货呢
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1105
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1005
判决抵押无效如何处理
抵押担保
845
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
770
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
海东律师
海东找律师
乐都区律师
乐都区找律师
海东损害赔偿律师
同城律师:
互助律师
化隆律师
乐都区律师
民和律师
平安区律师
循化律师
专业律师:
海东房产纠纷律师
海东公司法律师
海东合同纠纷律师
海东婚姻家庭律师
海东交通事故律师
海东劳动纠纷律师
海东刑事辩护律师
海东债务债权律师
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
简单的快递公司合作协议书
5869人下载
快递公司合作协议书模板
5869人下载
快递公司转让协议书范本
5869人下载
快递公司转让协议书模板
5869人下载
律师解答动态
刚刚
合肥中盾所律师
近期帮助 5575 人
您好,请问起诉离婚,大约多久
刚刚
广东天习律师
近期帮助 89784 人
第二次劳动合同没到期被辞退怎么赔偿是n还是n+1还是2n
2分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 5575 人
报名了生地会考然后办理了休学需不需要去考试
5分钟前
王奎律师
近期帮助 11453 人
你好多元调解里面双方都签字了调解元也签字了,说有法律效应了,为什么调解员说也要等判决书
5分钟前
杨帆律师
近期帮助 450 人
而后离婚了后和出轨对象同居,后面两人又分手了,现在女人要去自首重婚罪,这会对女人和男人怎么判
5分钟前
天津简阳律师
近期帮助 42183 人
民宿老板污蔑我损坏了床单原因是床单被烫了两个洞可是我本人不会抽烟
6分钟前
余联刚律师
近期帮助 115275 人
结婚前买的房子是公公的名离婚怎么算
11分钟前
九转律所律师
近期帮助 28841 人
实习不足一个月按照实习补贴的百分之70发放,这个条例合法吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询