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跟团旅游买东西,想退货怎么办?
更新时间:2024-01-19 13:14:07
问题描述:
跟团旅游买东西,想退货怎么办?
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法律分析:如果您是自由行方式或前往境外购物或者跟团时自行购买的商品,可以通过电话、电子邮件等方式联系商家沟通退货;如果是以跟团方式在行程约定的购物店购买商品,可以要求旅行社协助您办理退货。另外有两种情形可以要求旅行社退货并垫付货款,一种是旅行社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的;另一种是未经双方协商一致或者未经旅游者要求,旅行社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
2024-01-19 12:52:09
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1、卖家承诺七天无理由退换货,且产品包邮:运费由卖家承担。2、卖家承诺七天无理由退换货,且产品不包邮:运费由买家承担。3、卖家没有承诺七天无理由退换货:如果买家拒收,需双方进行举证,若证据证明为买家无理由拒收,则双程运费由买家承担。4、若实现双方有约定,则按约定处理;若事后双方协商一致,则协商处理。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》第五百六十六条合同解除后,尚未履行的,终止履行;已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施,并有权请求赔偿损失。合同因违约解除的,解除权人可以请求违约方承担
违约责任
,但是当事人另有约定的除外。主合同解除后,担保人对债务人应当承担的
民事责任
仍应当承担担保责任,但是
担保合同
另有约定的除外。
2024-01-19 13:13:51
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法律分析:可以向消费者保护协会举报。法律依据:《中华人民
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国消费者权益保护法》第二十四条消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货,七日后,商品有问题,消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。如有商品存有欺诈、产品质量安全问题,消费者可以依据《消费者权益保护法》第五十五条主张退一赔三。
2024-01-19 13:14:07
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