如何起诉淘宝上的买家辱骂我?

更新时间:2024-01-20 08:02:16
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    可以与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。有关法律规定,人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第三十五条 人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。
    2024-01-20 07:19:32
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    法律分析:1、点击淘宝首页上方的“我的淘宝”。2、然后点击页面左侧的“已买到的宝贝”。3、接着找到需要投诉的订单,点击“投诉卖家”。4、接下来需要选择“骚扰他人”。5、依次选择填写好“投诉原因”和“投诉说明”。6、最后点击“提交申请”,这样就已经进行投诉了。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
    2024-01-20 08:02:12
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    可以进行投诉和起诉
    2024-01-20 08:02:16
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可以向平台主管部门解决!
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