商家表示激活后不能退货，但没有提前解释激活后不能退货。这是在欺骗消费者吗？我能退货吗？

更新时间：2024-01-20 08:22:10

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我买了一部手机。我激活了它，想把它还回去。商家表示激活后不能退货，但没有提前解释激活后不能退货。这是在欺骗消费者吗？我能退货吗？

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2024-01-20 07:46:05

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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024-01-20 08:22:06

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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

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商户表示激活后不能退货，但他没有提前解释激活后不能退货。这是在欺骗消费者吗？能不能退。

可以向平台客服投诉处理

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