因为旅游社未找到通讯工具导致游客被滞留一天应该怎么与旅游社进行谈判

更新时间：2024-01-20 09:02:11

问题描述：

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1921953 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决

2024-01-20 09:00:42

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1465525 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决

2024-01-20 09:01:10

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助813370 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

对于不构成有效投诉或游客在旅游行程中的重大紧急诉求，具体内容包括:旅游行程中滞留等重大问题、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题，12301会在旅游监管部门的授权下，将相关信息告知旅游企业，实时帮助游客解决问题，提高游客体验。对于构成有效投诉的游客诉求进行记录并提交至全国旅游投诉举报平台，对上传到全国旅游投诉举报平台的工单进行跟踪，依据游客要求，向游客提供投诉处理动态信息，对结案的投诉实现对投诉人定期回访。法律依据：《旅游投诉处理办法》第十七条　旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当立案办理，填写《旅游投诉立案表》，并附有关投诉材料，在受理投诉之日起5个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。
对于事实清楚、应当即时制止或者纠正被投诉人损害行为的，可以不填写《旅游投诉立案表》和向被投诉人送达《旅游投诉受理通知书》，但应当对处理情况进行记录存档。

2024-01-20 09:02:11

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。