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我在4G商场买了一部手机。质量有问题。我去了售后服务，我没有再接电话了。我该怎么办

更新时间：2024-01-20 09:06:16
问题描述：
我在4G商场买了一部手机。质量有问题。我去了售后服务，十几天没处理。我没有再接电话了。对不起，我该怎么办
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    2024-01-20 08:24:04
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    你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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