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给顾客多退了钱怎么办
更新时间:2024-01-20 10:40:24
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给顾客多退了钱怎么办
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-01-20 10:38:02
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商家多收钱的处理方法是:与其协商让其返还多收的钱,或者找当地的市场监督局投诉。
得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益,但是为履行道德义务进行的给付、债务到期之前的清偿、明知无给付义务而进行的债务清偿等情形除外。得利人不知道且不应当知道取得的利益没有法律根据,而取得的利益已经不存在的,不承担返还该利益的义务。
2024-01-20 10:38:08
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1. 退款后收到货物,若买家确定不再需要,应及时联系卖家协商退货处理。私自扣留货物属于
不当得利
。
2. 若买家恶意扣留货物,卖家有权要求返还并主张赔偿损失。
3. 法律原则:得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益,但特定情况下除外。
4. 若得利人知道或应当知道取得的利益没有法律根据,受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。
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