首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
商家欺骗淘宝购物,如何维护消费者权益?
更新时间:2024-01-20 11:08:07
问题描述:
商家欺骗淘宝购物,如何维护消费者权益?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
641023
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
法律分析:在网购平台购物时,遭受卖家欺骗的,可以通过以下途径处理:通过与商家协商退换货来解决;通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款;通过拨打商家所在地12315;消费者投诉电话来处理;通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理;通过到法院起诉来处理(可以向收货地法院)。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2024-01-20 10:35:13
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1450106
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
(1)被商家欺骗可与店家进行协商;(2)协商无果可以到工商局进行投诉。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-01-20 11:08:01
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
719134
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
遇到商家的欺诈行为消费者可以收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类
证据
,然后向工商部门投诉解决,或者可以直接提起诉讼要求商家承担赔偿责任。法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的;受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2024-01-20 11:08:07
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
消费者维权打什么电话
人身损害赔偿
53040
在淘宝上购物被商家欺骗,如何维护消费者权益
消费者若在网上买东西被骗的,可以首先向网购的消费平台进行投诉;也可以向工商管理部门就欺诈行为进行举报。我国消费者权益保护法规定,消费者和经营者发生消费者权益争议
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
消费者权益保护法的基本原则
消费维权动态
39790
山东省消费者权益保护法规
消费维权法律
15841
在淘宝上购物被商家欺骗,如何维护消费者权益
消费者若在网上买东西被骗的,可以首先向网购的消费平台进行投诉;也可以向工商管理部门就欺诈行为进行举报。我国消费者权益保护法规定,消费者和经营者发生消费者权益争议
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者维权应注意的问题
产品质量纠纷
44497
淘宝商家欺诈购买的购物卡,如何维护自己的权益?
1,第一种情况,目前最流行的网购,如发现被骗,可第一时间联系网购运营商客服,说明情况,客服会协助你处理,有些平台还会第一时间协助,先行冻结交易资金,当然需要提
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝卖家强制消费者好评,怎样维护我最大权益
你好 很高兴认识你 稍后联系你
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家欺骗,维护消费者权益,怎么有效维护
存在欺骗消费者的行为可以要求三倍商品价格的经济补偿。在经济生活中,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式。经营者在提供商品或者
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买商品事后发现受到欺骗,怎么维护自己权益
经营者存在欺诈的,消费者可以向市监局控告或者向法院起诉要求执行退一赔三。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1420
我在网上价值6000元游戏饰品被淘宝商家骗去该如何维权
你好,尽快报价处理诈骗问题,也可以投诉到消费者协会
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1050
在淘宝刷单被骗,商家拒绝退款,怎么维护权利
可首先向平台投诉商家,要求平台商介入,如果无效,可向工商部门投诉。对此,淘宝工作人员表示,可以先发起退款申请,同时关注退款超时并及时修改退款协议,以避免退款关
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
想咨询一下在兽药店买的兽药杀猪如何与卖药协商
你好,可以起诉维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
725
在机场办的1680卡怎么能退回来呢?
退卡指定地点:轻轨 3 号线朝阳桥站(轻铁大厦 1001 室), 轻轨 4 号线卫星路站,地铁 1 号线长春站北站。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一百三
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
650
快递退货不退款怎么办?
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
450
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
505
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
商丘律师
同城律师:
民权县律师
宁陵县律师
夏邑县律师
永城市律师
虞城县律师
柘城县律师
睢县律师
梁园区律师
睢阳区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
上海市委托调查消费者满意程度协议书
5869人下载
上海市委托调查消费者满意程度服务协议书
5869人下载
消费者行政复议申请书的范文
5869人下载
餐饮行业劳动合同最新范本
5869人下载
律师解答动态
刚刚
高太领律师
近期帮助 6165 人
吵架了,对方拿着菜刀向我冲来,但是被人拉住了,精神赔偿多少?
3分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 3691 人
我3年前被校园霸凌
9分钟前
郑伟律师
近期帮助 2466 人
合同到期公司不续签不给赔偿,以调岗逼你离职
10分钟前
郑伟律师
近期帮助 2466 人
门前一块坑洼地投工资金、投入者足否有优先承包权、未经夲人同意承包给他人合法吗自己
11分钟前
漏志华律师
近期帮助 1923 人
造成别人轻伤二级赔钱了对方谅解了会坐牢吗?取保阶段
15分钟前
威法律师
近期帮助 48896 人
我一个朋友卖了8张手机卡,别人诈骗20多万
17分钟前
单既才律师
近期帮助 5395 人
你好18年定的婚纱照由于疫情三年未能去拍摄,想退款可以吗
18分钟前
何光清律师
近期帮助 270 人
宝宝的抚养权归我,但是男方不让我迁户口
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询