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我在拼多多买了一部有隐藏ID锁的苹果手机。商家不退货,现在平台拒绝了。
更新时间:2024-01-20 11:10:39
问题描述:
你好,我在拼多多买了一部有隐藏ID锁的苹果手机。商家不退货,现在平台拒绝了。我不知道该怎么办
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网购拒绝退货维权途径如下:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼;与经营者继续协商。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-01-20 11:10:39
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