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前两天我收到了一件衣服,等会拆开后清洗晾干后发现其并不是我买过的衣服我该怎么处理?
更新时间:2024-01-20 11:52:04
问题描述:
您好,前两天我收到了一件衣服,等会拆开后清洗晾干后发现其并不是我买过的衣服,和衣服的店家协商后自己耗费体力给他退回,退回后其已衣服洗过为由怪罪于我,我该怎么处理
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协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-01-20 11:50:13
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。
比如
在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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