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在实体店买东西，有质量问题
更新时间：2024-01-20 13:40:32
问题描述：
在实体店买东西，有质量问题，退货，可以要求赔偿车费
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可以通过和解来商量实际赔偿问题。这属于商品有质量问题，可以要求退货或换货，并要求赔偿损失，比如车费等。如果商场有欺诈行为的，应当进行双倍赔偿，但如果经营者的承诺的赔偿高于双倍的，应当按照承诺赔偿。可以索赔，但如果不是存在欺诈等问题，只能按照实际损失要求赔偿。产生消费纠纷的：
1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
2024-01-20 12:59:30
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可以向当地消费者协会投诉处理
2024-01-20 13:40:19
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你好，建议协商处理
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