首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
产品售后问题我买了两个月的xx手机，中间
更新时间：2024-01-20 13:54:05
问题描述：
产品售后问题我买了两个月的xx手机，中间一直突然关机
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1391891
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
你好，向消费者协会投诉处理
2024-01-20 13:51:45
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
377618
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
建议向消费者协会投诉 处理
2024-01-20 13:52:12
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
832711
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
商品召回：产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取停止销售、警示、召回等补救措施；未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害扩大的，对扩大的损害也应当承担
侵权责任
。采取召回措施的，生产者、销售者应当负担被侵权人因此支出的必要费用。
法律依据：
《
民法典
》第一千二百零六条
产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取停止销售、警示、召回等补救措施；未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害扩大的，对扩大的损害也应当承担侵权责任。依据前款规定采取召回措施的，生产者、销售者应当负担被侵权人因此支出的必要费用。
第一千二百零七条
明知产品存在缺陷仍然生产、销售，或者没有依据前条规定采取有效补救措施，造成他人死亡或者健康严重损害的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。
2024-01-20 13:54:05
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
边开车边玩手机扣多少分
交通事故
60
xx购买二手手机，面交之后手机存在质量问
网上买二手手机对方不发货是违约。这个时候消费者可以在平台上进行投诉，投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚。卖家不发货的赔偿一般是向消费者支付违约金，并退还购买东西的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
产品质量问题怎样投诉
产品质量
27540
开车玩手机被拍到了要被处罚吗
2555
购买的手机有问题，一年内商家不处理
你好，请问购买时保修时间多长时间
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
手机售后三包是什么
其它
11760
一个两钱多的手机买上一个多月了，出现手机质量问题
你好，找销售者协商处理质量问题
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了一部手机，本身质量问题不处理售后XXX
消费者购买到具有质量问题的产品的，可以要求商家进行退换货，如果因产品质量问题造成了损害的，可以要求生产者承担侵权责任。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了手机，售后XXX没有处理自己的质量问题
法律分析：如果商品质量有问题，但消费者未使用，合法权利未受到损害，也未造成人身、财产损害的，可以要求退货、更换或维修。如果消费者购买商品有质量问题，合法权益受到
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了一段时间电视出了问题，去找售后了售后一拖再拖
电视购物遇到问题，消费者可以采取两种途径维权： 一、可以到广电总局投诉。向播出电视购物节目的电视台所在地反映，电视台应该付一定的责任。 二、可以到工商部门投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1175
购买的商品有质量问题，已经过了售后期
买到“问题商品”后的维权方式有：<br> 1、与经营者协商达成和解，例如可以协商要求退货、更换等；<br> 2、请求调解组织调解；<br> 3、向有关行政部门投
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
865
我买了OPPO手机，发现产品质量有问题
根据《产品质量法》规定，因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
590
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
515
判决抵押无效如何处理
抵押担保
355
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
400
相关推荐
可能感兴趣：
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐：
张家界律师
同城律师：
慈利县律师
桑植县律师
永定区律师
武陵源区律师
其他人在咨询：
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
14分钟前
陈世炫律师
近期帮助 25223 人
他人未经我个人同意查询我个人人工作履历是否合法
28分钟前
姜月律师
近期帮助 25357 人
以结婚的名义和我谈恋爱，骗了我175929，她和我提分手，并说会还给我，我该怎么办
28分钟前
姜月律师
近期帮助 25357 人
老板不发工资怎么办
30分钟前
姜月律师
近期帮助 25357 人
在黑名单里的人，微信里的钱会被吞吗
34分钟前
姜月律师
近期帮助 25357 人
就是昨天我打台球，然后别人去医院检查，检查结果出来了我就跟他说加个微信嘛，医疗费我给他报销
38分钟前
程先涛律师
近期帮助 6580 人
父亲生前将钱转账给儿子，继母可以追回吗？
49分钟前
程先涛律师
近期帮助 6580 人
你好在吗，我想咨询一下我劳动合同的事
1小时前
彭霞律师
近期帮助 17174 人
父母离婚两年母亲车祸死亡赔偿金该给子女还是舅舅
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
