首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
在淘宝购物因为商家跑路不能退款,还是没有结果怎么办?
更新时间:2024-01-20 14:44:06
问题描述:
在淘宝购物因为商家跑路不能退款,我在12315投诉还是没有结果怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
839352
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
法律分析:可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院起诉法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
2024-01-20 14:00:09
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
148061
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
法律分析:可以向法院提起诉讼。法律依据:《
工商行政管理部门处理消费者投诉办法
》第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由;第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。
2024-01-20 14:44:02
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1879640
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
可以先和卖家协商,协商不成的,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括
合同履行
后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》的规定承担
损害赔偿
责任。消费者在购买的商品时遇到欺诈或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉,投诉可以拨打12315热线投诉。发现消费欺诈要主动维权、敢于维权,根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿,还是要求500元赔偿,有力保护自己的合法权益。
2024-01-20 14:44:06
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
淘宝没发货退款卖家不处理怎么办
合同纠纷
2225
已经向淘宝商家投诉,他们还没有退款怎么办?
可首先向平台投诉商家,要求平台商介入,如果无效,可向工商部门投诉。对此,淘宝工作人员表示,可以先发起退款申请,同时关注退款超时并及时修改退款协议,以避免退款关闭
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
遇到网购卖家不退款该如何应对
网购消费纠纷
18516
卖家不发货,买家不退款,最后会怎样
消费维权动态
9028
如果淘宝商家没有足够的押金,不能完成退款怎么办?
可首先向平台投诉商家,要求平台商介入,如果无效,可向工商部门投诉。对此,淘宝工作人员表示,可以先发起退款申请,同时关注退款超时并及时修改退款协议,以避免退款关闭
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在微商买东西不给退款怎么办
人身损害赔偿
1599
已投诉淘宝商家,他们还没有退款怎么办?
可首先向平台投诉商家,要求平台商介入,如果无效,可向工商部门投诉。对此,淘宝工作人员表示,可以先发起退款申请,同时关注退款超时并及时修改退款协议,以避免退款关闭
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购一直没收到货,但是超时售后服务,商家不退款怎么办?
网购遇到卖家不发货超出规定时间的是违约,需要承担相应的违约责任。买家可以尝试与卖家沟通,经催告卖家无正当理由仍不发货的可以申请退款,卖家拒绝退款的可以申请客服介
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我淘宝买了东西,然后平台同意退款,但是商家没有钱,要催90天,还是没有,怎么办
可首先向平台投诉商家,要求平台商介入,如果无效,可向工商部门投诉。对此,淘宝工作人员表示,可以先发起退款申请,同时关注退款超时并及时修改退款协议,以避免退款关
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在淘宝购物因商家跑路无法退款我在12315投诉依然无果怎么办?
你好,你可以起诉要求对方履行合同的。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1425
在拼多多买的东西,没收到货,想退款;商家要退货才能退款怎么办?
您好,这种情况如果您与商家协商不了,并且你买的东西数额不是很大,价值不是很多,我建议你放弃,因为维权成本太高,不划算。
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1050
*宝商跑了,商品没有发货,也没有退款怎么办?
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
按照协议拖延了一年多,虽然和房地产公司协商退货
可以通过法律途径解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
725
在淘宝上买衣服买回来发现大了想换货结果买了之后涨价换货要补差价
需要与卖方协商解决,协商结果为准的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
655
向消费者协会投诉还是不退?
1、请求消费者协会调解。消费者协会其中一个重要职能是受理消费者的投诉。2、向有关行政部门申诉。3、提请仲裁机构仲裁。仲裁具有灵活便利的特点,与诉讼相比要快捷。4
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
450
立即找商家退货,商家不承认是我自己造成的
法律分析:拨打消费者权益保护举报电话。退货期限内商家拒不退货的,可以拨打举报电话,直接投诉商家。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条 消费者在购
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
505
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
南平律师
同城律师:
光泽县律师
建阳区律师
建瓯市律师
浦城县律师
邵武市律师
顺昌县律师
松溪县律师
武夷山市律师
政和县律师
延平区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
18秒前
张魏律师
近期帮助 326 人
在vova平台售假,然后上海经侦打电话来,说要我去上海谈话
1分钟前
张魏律师
近期帮助 326 人
孩子在购物软件上买了一个游戏账号,事先我们并不知情,要求商家全额退款,这种怎么解决呢
2分钟前
梁成顺律师
近期帮助 15395 人
被一个别的班的人说见一次打一次
7分钟前
杨国顺律师
近期帮助 426 人
在嘛朋友拿着我的公司去跟别人签合同我不知情的情况下
8分钟前
任涌律师
近期帮助 97108 人
仅退款未成功商家说报警有用吗
11分钟前
李海江律师
近期帮助 20117 人
试用期带三个月被辞退,以业绩不达标辞退,期间主管说没问题,第二天就辞退,这种属于违法辞退吗
12分钟前
杨林礼律师
近期帮助 18225 人
保险公司不服一审判决,上诉中院二审,说一审法院赔付标准适用错误,我是车祸全责方,二审开庭改怎么答辩
14分钟前
郑伟律师
近期帮助 2485 人
拉混凝土的罐车把我停在工地上的吊车碰到了,他们只负责赔付车的损失,但是车辆误工费却不赔咋办
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询