拼多多买了个原神号，商家不给退款怎么办？

更新时间：2024-01-20 15:30:41

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商家不给退款处理方法如下：

1、如果产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与商家联系，要求对方退货。如果对方不退货，告知其违法行为，迫使其履行退货义务。

2、如果商品损害了消费者权益的，可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。

2024-01-20 14:49:08

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1、找店里经理协商；
2、打消费者热线12315投诉；
3、若不愿通过投诉解决，可要求更换商品；
4、联系当地新闻媒体，请求其关注和报道；
5、保留消费凭证，向工商部门投诉。

2024-01-20 15:30:21

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法律分析：在申请退款时，客户有权对卖家进行投诉。拼多多商城会优先保护卖家的利益，因此会接收并处理相关投诉。如果卖家出售伪劣产品或假货，客户可以向卖家所在的平台进行情况说明及投诉。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条和第五十六条的规定，对于故意拖延或无理拒绝消费者要求的经营者，将受到法律、法规的处罚，并可能被记入信用档案并公布。此外，如果经营者存在其他违法行为，如第五十六条所列情形，将承担民事责任，并可能受到警告、没收违法所得、罚款等行政处罚。情节严重的，还可能被责令停业整顿或吊销营业执照。

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