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买东西，怎么处理

更新时间：2024-01-21 02:34:06
问题描述：
买东西，付全款，然后商家不卖，要给我退款，怎么处理
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    商家不退款，可以通过下列途径解决：

    1. 与经营者协商和解；
    2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    3. 向有关行政部门投诉；
    4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    5. 向人民法院提起诉讼。

    以上途径适用于消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害的情况。无论是向销售者、生产者还是服务者要求赔偿，消费者都有权采取上述措施来维护自己的权益。
    2024-01-21 02:06:23
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    法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，可向消费者协会投诉。12315消费者投诉应具备以下内容：向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉；投诉时应明确被投诉方、提供准确的地址，并说明投诉理由及要求，确保事实真实；同时提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料；留下便于联系的地址和电话。

    法律依据：

    1. 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
    2. 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
    2024-01-21 02:33:53
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    法律分析：申请退款是可以的，但如果协商不成，可以进行报警处理，让警方给对方的客服或负责人拨打电话。
    2024-01-21 02:34:06
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