虚假宣传，一直不给退费?

更新时间：2024-01-21 03:48:05

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1. 虚假宣传行为属于欺诈行为，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
2. 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2024-01-21 03:45:51

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### 虚假宣传相关赔偿问题的处理

1. 虚假宣传行为属于欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
2. 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
3. 增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

2024-01-21 03:46:05

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法律分析：

1. 虚假宣传属于违法行为，一般情况下，赔偿金额是购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。如果赔偿金额不足五百元，则赔偿五百元。
2. 经营者提供商品或服务存在欺诈行为时，应按照消费者要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额是消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。若增加赔偿的金额不足五百元，则赔偿五百元。
3. 经营者明知商品或服务存在缺陷，仍向消费者提供，造成消费者或其他受害人死亡或健康严重损害的，受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

此外，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等进行虚假或引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。同时，经营者也不得通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或引人误解的商业宣传。

2024-01-21 03:48:05

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