我在网上买了一个蒸锅收到货的时候，商品已经损坏的嗯，没办法用了，所以我要求商家退退款已经有十几天了？

更新时间：2024-01-21 06:52:04

问题描述：

我在网上买了一个蒸锅收到货的时候，商品已经损坏的嗯，没办法用了，所以我要求商家退退款，商家一直就没有退款给我我已经把损坏的商品退还给他了他现在我就是要求客服处理，他们也没有给我处理，已经有十几天了

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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求

2024-01-21 06:49:55

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网上购物以后进行维权成功率是比较低的，网购维权难度很大，主要看网友对证据的掌握，以及卖家的商业信誉。维权也有区域性划分，同城交易操作比较容易维权比较容易，而异地的维权难度就比较大了。

2024-01-21 06:50:23

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网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。

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