网上购买的护肤品使用后如何赔偿过敏烂脸？

更新时间：2024-01-21 08:02:53

问题描述：

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助549373 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

1、使用护肤品过敏时，消费者可以通过以下途径进行维权：

* 拨打消费者协会电话进行举报。
* 直接要求代购人进行赔偿。
* 要求外国厂家进行赔偿。
* 若通过网上购物平台购买，有权向销售者或者服务者要求赔偿。
* 若销售者不再使用该平台，而网络交易平台提供者无法提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者有权向网络平台的经营者索赔。
2、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条，消费者在购买、使用商品时，若其合法权益受到损害，可以向销售者要求赔偿。销售者在赔偿后，若发现责任属于生产者或其他向销售者提供商品的销售者，有权向相关责任方追偿。此外，若因商品缺陷导致消费者或其他受害人遭受人身、财产损害，可向销售者或生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者在赔偿后有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者在赔偿后有权向销售者追偿。

2024-01-21 07:21:51

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1850022 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

1. 如果能够证明皮肤过敏是使用化妆品导致且经营者应当承担责任的，经营者应当赔偿包括医疗费、护理费、交通费在内的治疗和康复合理费用，以及因误工减少的收入。
2. 若造成残疾，经营者还应赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。

2024-01-21 08:02:26

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助107272 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

法律分析：

1. 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。
2. 若消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害，享有依法获得赔偿的权利。
3. 经营者提供商品或服务造成消费者或其他受害人的人身伤害，应支付医疗费、治疗期间的护理费及因误工减少的收入等费用。
4. 消费者在购买、使用商品时，若其合法权益受损，可向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，若责任属于生产者或向销售者提供商品的其他销售者，销售者有权追偿。
5. 若因商品缺陷造成消费者或其他受害人的人身、财产损害，可向销售者或生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后有权追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后有权追偿。
6. 消费者在接受服务时，若其合法权益受损，可向服务者要求赔偿。

2024-01-21 08:02:53

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。