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拼多多买东西有问题，平台介入把钱还给我，商家说要起诉我
更新时间：2024-01-21 09:18:11
问题描述：
拼多多买东西有问题，我找客服，客服不解决，平台介入把钱还给我，商家说要起诉我
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-01-21 08:48:47
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-01-21 09:17:54
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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2024-01-21 09:18:11
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