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未成年人游戏不理性充值,游戏平台答应给以小于50%的退款,我这边还能继续申请吗
更新时间:2024-01-21 10:02:14
问题描述:
未成年人游戏不理性充值,游戏平台答应给以小于50%的退款,我这边还能继续申请吗
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### 未成年充值退款流程
1. 未成年充值退款需要
证据
,可以通过官网查询或拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服。
2. 提供资料证明充值行为是由限制行为能力人进行的,以便协商退还部分款项。
3. 如果游戏登记的主体是未成年人,应推定游戏充值行为由孩子所为。
4. 若协商不成,可以选择向法院提起诉讼。
### 限制民事行为能力人实施的法律行为有效性
1. 限制民事行为能力人实施的纯获利益的
民事法律行为
,或与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为是有效的。
2. 实施的其他民事法律行为,在得到
法定代理人
同意或追认后,同样有效。
3. 相对人可以催告法定
代理
人在收到通知之日起三十日内进行追认。如果法定代理人未作表示,则视为拒绝追认。
4. 在民事法律行为被追认前,善意相对人有权撤销该行为,撤销需以通知方式作出。
2024-01-21 10:01:12
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三、规范向未成年人提供付费服务。网络游戏企业需采取相应措施,严格限制未成年人使用与其民事行为能力不匹配的付费服务。具体而言,未满8周岁的用户将无法使用游戏付费服务。对于8周岁以上未满16周岁的用户,单次充值限额为50元人民币,每月累计充值不得超过200元人民币;而针对16周岁以上未满18周岁的用户,单次充值限额为100元人民币,每月累计充值不得超过400元人民币。这些规定旨在进一步保护未成年人的合法权益,防止他们因网络沉迷而遭受不必要的经济损失。
2024-01-21 10:01:23
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法律分析:未成年人是限制民事行为能力人,如果超出他能力范围的消费,是可以退款的。
2024-01-21 10:02:14
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未成年游戏充值退款,可要求退全款吗
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请问,未成年人一次性充值游戏648元,可以要求游戏公司全额退款吗?
您好!问题的难点在于怎么能够证明充值是未成年人的实施的,支付一般都是需要密码,没有密码原则是不能支付。建议与游戏公司协商解决
全部4个答案 >
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成年人游戏冲值,可以申请退款吗
你好,你咨询什么问题具体描述案情详谈给你方案,
全部9个答案 >
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未成年充值游戏,并且有完整的消费记录,可以申请全额退款吗
未成年充值退款要证据可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,证明如果游戏登记的主体是未成年人,那就
全部3个答案 >
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三年前未成年在腾讯游戏有不理性消费,这个还能申请退费吗
你好,是现在又充值了嘛?联系游戏平台客服沟通确认吧。
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未成年人确认了退游戏退款,还能再申请吗
有证据能证明是未成年人操作的吗,可以先找平台方协商
全部2个答案 >
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(充值金额数千元)现在监护人对孩子误充值的这款游戏申请退款,这合理吗
协商不成,收集相关证据诉讼解决。
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诱导未成年游戏充值,可以要求退款吗
要追回未成年玩游戏的钱,其监护人可以向游戏平台主张返还,法律规定,如果是未满八周岁的未成年人,因为其为无民事行为能力人,所以其重置游戏的行为是无效的,家长有权要
全部3个答案 >
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未成年误充值游戏钱,游戏公司说只能退回百分之五十合理吗
要追回未成年玩游戏的钱,其监护人可以向游戏平台主张返还,法律规定,如果是未满八周岁的未成年人,因为其为无民事行为能力人,所以其重置游戏的行为是无效的,家长有权要
全部3个答案 >
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未成年在游戏平台充值386元,平台只给退款118,请问合理吗
追回未成年玩游戏的钱,可以通过协商、仲裁或者诉讼等方式进行。由于未成年人不具有完全民事行为能力,他们做出的民事法律行为可能无效。在这种情况下,您可以联系游戏的客
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