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我在实体店买了衣服,但是回去之后发现在外面的光下,衣服质量不好,褶皱等
更新时间:2024-01-21 11:50:16
问题描述:
我在实体店买了衣服,但是回去之后发现在外面的光下,衣服质量不好,褶皱等,拿去退货不予受理
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-01-21 11:48:04
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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