你好，我在网上买到了假手机

更新时间：2024-01-21 12:02:06

问题描述：

你好，我在网上买到了假手机

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助814236 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

网上买到假货的处理方式是：
1、消费者可要求退货；
2、可要求卖方增加赔偿其受到的损失，一般为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；
3、增加赔偿的金额不足五百元的，需赔偿为五百元。

2024-01-21 12:01:00

点赞
互联网纠纷律师团队推荐
已帮助181320 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

在网上买到假货的，一般应这样维权：受害人可以直接与商家协商赔偿事项，若未达成赔偿协议，受害人可向第三方交易平台进行投诉。此外，受害人还可以向行政部门或消协组织投诉。

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

2024-01-21 12:01:04

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1292297 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

网购买到了假货的，消费者应收集、保留证据，用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片，并且截图与卖家的聊天记录，以备投诉时使用。保留证据后先与商家进行协商，协商不成的，以证据为基础向网购平台或者消费者协会进行投诉，投诉仍不能解决问题的，向法院进行起诉，维护自己的合法权益。

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的
，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

2024-01-21 12:02:06

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

买到假货怎么索赔

买到假货怎么索赔

你好在网上买到了假货怎么办

当事人在网上买到假货的，一般需要保留好相关证据，然后与商家进行协商，索要赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

购买了假冒伪劣商品要怎么处理

购买了假冒伪劣商品要怎么处理

你好我在淘宝买到了假手机

你好，可以举报~

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

影响股价的因素

影响股价的因素

你好我买手机买到假货了

网购买到了假货的，消费者应收集、保留证据，用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片，并且截图与卖家的聊天记录，以备投诉时使用。保留证据后先与商家进行协商，协商不成的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

离婚财产分割协议书格式是怎样的

离婚财产分割协议书格式是怎样的

你好我在微信上面买了个假手机

法律分析：微信买到假货可以起诉。公民在微信上购买到假货时，可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》第七条民事主体从事民事活动，应当遵循诚信

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好我网上买到了假手机，商家联系不上怎么

他人卖假货的，消费者可直接拔打工商部门的12315电话或直接到工商所和工商局申诉、举报；或者也可以与经营者协商和解；还可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网上买到假货怎么办

网上买到假货怎么办

你好我是在网上买的手机

你好！你可以找上商家处理的

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购假货在哪里进行投诉

网购假货在哪里进行投诉

你好在上买到假货了

法律分析：当你发现购到假货时，首先要保护证据，主要有物品和发票等，最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购假冒手机

网购假冒手机

你好，在网上买了一个手机，是假的

你好，可以七天内无理由退换

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好我在闲鱼买到了假货

您好，是否可以向官方平台投诉，维护您的合法权益。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好我在网上买了手机

网上购买手机的维权：消费者首先收集相关侵权证据与网店的店主进行协商，要求其进行侵权赔偿。协商不成的，向网购平台进行投诉、举报，维护自己作为消费者的权益，或者向消

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

吴丁亚律师

近期帮助 99675 人

买3创新层股票不知是否被骗想咨讯

刚刚

孟翔律师

近期帮助 173638 人

原单位只给我交工伤险，现在可不可以要求单位把五险一金补齐？

40秒前

吴亮律师

近期帮助 303080 人

放心借有独立app吗

1分钟前

信金国律师

近期帮助 16471 人

您好需要审合同和修改，合作合同，涉及知识产权

2分钟前

叶斌律师

近期帮助 8902 人

只有县级市似征地公告，就将农田毁掉的程序合法吗？

6分钟前

张晓鹏律师

近期帮助 8223 人

电动车直行撞到转弯的摩托车责任怎么划分

6分钟前

赵蒙律师

近期帮助 8993 人

有个亲戚因为年龄借用了别人的身份证参加工作，会不会影响人家

6分钟前

叶斌律师

近期帮助 8902 人

到企业上班交纳社保，现已退休领取了养老金，请问以前在村里工作的可否亨受政府补贴的养老补贴？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟