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在小米有品买了蓝牙耳机，XX的，买回来包装拆了，有轻微破损，但是产品不行请问合理吗？
更新时间：2024-01-21 12:28:04
问题描述：
在小米有品买了蓝牙耳机，XX的，买回来包装拆了，有轻微破损，但是产品不行，想退货，但是商家要求赔偿百分之30的费用。请问合理吗？
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消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。 属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。
2024-01-21 12:25:53
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