家教信息费被骗了，不退怎么办？

更新时间：2024-01-22 10:16:11

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对于不退费机构，有以下投诉流程：

1. 若机构在教育局有备案，投诉人可直接到教育局进行投诉。经调查，若投诉内容属实，责任科（室）将依法严肃处理，绝不姑息。
2. 若投诉人的理由与事实不符或存在误解，责任科（室）应主动向投诉人说明情况，做好解释工作。
3. 若投诉人对处理意见不服，责任科（室）将重新进行核实，并进一步提出处理意见。
4. 投诉人若对责任科（室）的处理不满意，可向教育局分管领导进行投诉。
5. 若对教育局分管领导的答复仍不满意，可向教育局长进行投诉。
6. 若对教育局长的答复仍不满意，可向市政府办公室进行投诉。
7. 在工作过程中，若责任科（室）有关人员存在有意拖延不办事或“吃拿卡要”等行为，投诉人可直接向教育局纪委办公室进行投诉举报。

2024-01-22 09:50:49

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法律分析：
教育机构不退相关费用，通常是民事纠纷，报警无法解决问题，应通过提起民事诉讼解决。若涉及诈骗行为，则可报警处理。学员有权选择放弃学习，教育机构在合同中规定的不退费条款被视为“格式条款”、“霸王条款”。教育机构和学员间的约定不得违反相关法律法规。学员或家长提供缴费凭证及书面材料后，可协调退费事宜。

2024-01-22 10:15:50

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依据国家的相关法律的规定，教育机构不退相关费用通常是民事纠纷，报警无效，应通过提起民事诉讼解决。若涉及诈骗等行为，则可报警处理。学员有权选择放弃学习，教育机构在合同中规定的不可退费条款被视为“格式条款”或“霸王条款”，尽管教育机构和学员之间可作出约定，但这些约定不得违反相关法律法规。学员或家长需提交缴费凭证及书面材料，以便协调退费事宜。

人民法院受理因财产关系和人身关系引发的民事诉讼，适用《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物且达到一定数额的，将面临不同程度的刑事处罚，包括有期徒刑、拘役、管制、罚金等。具体规定需参照相关法律条文执行。

2024-01-22 10:16:11

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