你好，请问未成年玩游戏充了几千块游戏币，可以退还吗，怎么操作退还

更新时间：2024-01-23 08:02:38

问题描述：

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1849543 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

未成年玩游戏充钱可通过以下方式要回来：

1. 联系游戏公司、直播平台的客服请求退回；
2. 若上述方式无法解决问题，可以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼，同时需承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任；
3. 但如果是未成年孩子用家长的手机充值，一般不能追回，视为家长默认授权同意。

此外，若未成年人为限制民事行为能力人，其实施的民事法律行为需由法定代理人代理或经其同意、追认。若其不能辨认或不能完全辨认自己行为，其利害关系人或有关组织可向法院申请认定其为无民事行为能力人或限制民事行为能力人。被认定为无民事行为能力人或限制民事行为能力人后，经申请，法院可根据其智力、精神健康恢复的状况，认定其恢复为限制民事行为能力人或完全民事行为能力人。相关证据包括：游戏是孩子在玩、充值是孩子在操作以及自己不知情或不认可。

2024-01-23 08:01:14

点赞
互联网纠纷律师团队推荐
已帮助213446 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

一、未成年充游戏的钱能退回来吗

1、未成年充游戏的钱能否退回，取决于具体情况：
（1）如果未成年人是用自己的手机和账号充值，通常可以要回；
（2）如果是未成年人使用父母的手机和账号充值，是否能退回还需与游戏商沟通。

二、未成年充值退款需要哪些证据

未成年充值退款需要的证据包括：
1. 扣款截屏；
2. 未成年人的出生证明及监护人合照；
3. 未成年人的户口本和身份证；
4. 监护人的户口本和身份证。如果金额较大且双方协商无果，监护人可以整理好证据，通过诉讼途径实现主张。

2024-01-23 08:01:37

点赞
找法网咨询顾问
已帮助64640 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

不是的，一般只会退还给你一点赔偿，因为未成年充的钱只是拥有一个版权，一个使用的版权，并不是买下了一整个皮肤，所以无法全额退款。要退全部游戏的话，只能每个游戏去申请未成年退款。

依据法律规定，网络游戏服务提供者需建立统一的未成年人网络游戏电子身份认证系统，并要求未成年人以真实身份信息注册并登录网络游戏。同时，网络游戏服务提供者需对游戏产品进行分类，作出适龄提示，并采取技术措施防止未成年人接触不适宜的游戏或功能。此外，网络游戏服务提供者不得在每日二十二时至次日八时向未成年人提供网络游戏服务。

2024-01-23 08:02:38

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。