如何在实体店购买槟榔购买假货，能否要求赔偿？

更新时间：2024-01-23 10:02:30

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1. 买到假货属于消费纠纷，不属于公安机关管辖范围，不应该报警，而应当到当地的所辖的工商局，或者是消协进行投诉。
2. 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。
3. 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2024-01-23 09:40:19

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法律分析：消费者购买到了假货，可以向商家按照商品三倍价格进行索赔，可以协商索赔，也可以向消费者协会投诉要求赔偿。正确的步骤是：

1、请技术质量监督部门进行鉴定；
2、请消协出面调解（要注意：只有调解权）；
3、如调解不能，则可应工商部门举报（要注意：工商部门是以行政处罚为主要任务，你不一定得到相应的赔偿）；
4、如果此事具有新闻的典型性，且商家因怕造成社会影响对其不利，也可以向新闻媒体反映（要注意：新闻媒体只有报导权，没有调解义务也没有执法权，有时弄不好他自己还会摊官司）；
5、最好的办法是向法院提起民事诉讼，依法索赔。只要你证据充分，你就一定会胜诉的（要注意：在提出诉讼请求时别忘了让被告承担全部的诉讼费用）。

正确维权步骤如下：

1. 请技术质量监督部门进行鉴定；
2. 请消费者协会出面调解；
3. 若调解无果，可联系工商部门举报；
4. 如事件具有代表性，可联系新闻媒体曝光；
5. 最有效的方式是向法院提起民事诉讼。只要证据充足，将确保胜诉。

2024-01-23 10:02:04

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消费者购买到了假货，可以按照以下步骤进行索赔：

1. 请技术质量监督部门进行鉴定，确认商品为假货；
2. 请消协出面调解，但请注意消协只有调解权；
3. 如调解不能解决问题，则可向工商部门举报，但请注意工商部门是以行政处罚为主要任务，不一定能得到相应的赔偿；
4. 如果此事具有新闻的典型性，且商家担心造成社会影响对其不利，也可以向新闻媒体反映，但请注意新闻媒体只有报导权，没有调解义务也没有执法权；
5. 最好的解决办法是向法院提起民事诉讼，依法索赔。只要证据充分，胜诉的可能性很大。在提出诉讼请求时，别忘了让被告承担全部的诉讼费用。

2024-01-23 10:02:30

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