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我想问一下买家退货，我们退款了，但是如果货物没有收到，我们该怎么办？
更新时间：2024-01-23 14:36:11
问题描述：
你好，我想问一下买家退货，我们退款了，但是如果货物没有收到，我们该怎么办？
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买家退款不退货是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《
中华人民共和国民法典
》第五百七十七条当事人一方不履行
合同
义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
。
2024-01-23 14:28:04
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协商不成的话可以起诉处理的
2024-01-23 14:35:56
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你好，可以和网购平台进沟通，协商不成起诉处理，也可以向消费者保护协会投诉
2024-01-23 14:36:11
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你好，我想问一下买家退货，我们退款了，但是如果货物没有收到，我们该怎么办？
买家退款不退货是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或
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