就是那个买手机买到了山寨机，并且封条什么的都撕了，请问还能退吗

更新时间：2024-01-24 07:30:31

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保留相关的单据、聊天记录，先可以跟卖家进行协商，如果协商不成可以选择去人民法院进行起诉。当经营者提供的商品不符合质量要求时，消费者有权要求经营者退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在没有国家规定和当事人约定的情况下，消费者自收到商品之日起七日内可以退货；七日后如果符合法定解除合同条件，消费者可以及时退货，如果不符合法定解除合同条件，可以要求经营者履行更换、修理等义务。此外，依照上述规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024-01-24 07:28:13

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满足以下条件的可以无理由退货：
1、消费者收到商品之日起七日内；
2、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品等可以无理由退货的其他条件。

可以无理由退货的商品应当符合以下条件：
1、消费者未对商品进行定制或个性化修改；
2、商品未经过使用或损坏；
3、商品未经过在线下载或消费者拆封，如音像制品、计算机软件等数字化商品；
4、商品未为报纸、期刊等定期交付的印刷品。

除上述商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担，除非经营者和消费者另有约定。

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