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网购买到假的银手镯了?
更新时间:2024-01-24 08:02:39
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网购买到假的银手镯了
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网购买到假货维权首选方法是协商,要求销售者予以赔偿。协商不成且分歧较大的可以向纠纷所在地的消费者协会投诉,双方达成
仲裁
协议的可以向约定的仲裁机构申请仲裁,或者向有关人民法院提起诉讼。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。此外,如果网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担
连带责任
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2024-01-24 08:01:26
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网购时买到假货的,当事人需要保留好相关
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,然后与商家进行协商,索要赔偿。如果网络交易平台提供者无法提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式,消费者同样可以向网络交易平台提供者要求赔偿。消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务时,若其合法权益受到损害,可以向销售者或服务者要求赔偿。网络交易平台提供者在无法提供销售者或服务者信息时,消费者亦可向其要求赔偿;若网络交易平台提供者作出对消费者更有利的承诺,则需履行该承诺。网络交易平台提供者在赔偿后,有权向销售者或服务者追偿。此外,若网络交易平台提供者明知或应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者合法权益,且未采取必要措施,则需与销售者或服务者承担连带责任。
2024-01-24 08:01:41
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1. 网购买到假货维权首选方法是协商,要求销售者予以赔偿。协商不成且分歧较大的可以向纠纷所在地的消费者协会投诉,双方达成仲裁协议的可以向约定的仲裁机构申请仲裁,或者向有关人民法院提起诉讼。
2. 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
3. 网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
4. 网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
5. 网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
6. 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
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