我网上买的了，要退款，商家一直推辞，还没学了，就被坑了，1千3百多

更新时间：2024-01-24 09:12:07

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1. 经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。
2. 消费者可以通过以下两种途径进行投诉：
- 在全国12315互联网平台上进行投诉
- 拨打12315电话进行投诉

2024-01-24 09:10:26

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1. 网购的品，可以向购买平台投诉。也可以拨打12315消费者热线或者向工商行政管理部门投诉。
2. 法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门进行处罚。
3. 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的。

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我在网上开了个店铺，感觉被坑了，1000多要求退款，商家不给退

您好，可以申请开店平台接入

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我在手机店买了一部手机，2700，在网上查只有1700，被坑

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