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我在拼多多买了一条裤子,然后商家说影响二次销售不退怎么办?
更新时间:2024-01-24 10:50:40
问题描述:
也就是说,我在拼多多买了一条裤子,因为我睁开眼睛,然后商家说影响二次销售不退怎么办?
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法律分析:购买产品影响到二次销售的,不属于质量问题商家有权不退货。影响二次销售通常是指购买交易行为中的退换货,退换商品遭破损,商标牌被拆,已经有明显的使用痕迹等等,都影响二次销售。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-01-24 10:26:20
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-01-24 10:50:25
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2024-01-24 10:50:40
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