首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
客户买货退货，结果用旧货退货，这种个人行为违法吗？我们应该如何处理它？
更新时间：2024-01-24 14:28:07
问题描述：
你好，我觉得咨询一下，客户买货退货，结果用旧货退货，这种个人行为违法吗？我们应该如何处理它？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1038510
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-01-24 13:47:06
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1548137
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-01-24 14:27:58
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1690479
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
你好，针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
2024-01-24 14:28:07
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
在微商买东西不给退款怎么办
人身损害赔偿
1599
我向卖家索赔，卖家说不赔偿，只退款。他才说没货了退款。这种情况他违法了吗？应该怎么处理
你好，可向消费者协会投诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？
国家对消费者的保护
3700
在超市购买到过期商品该怎么处理吗？
购物消费纠纷
1902
顾客购买的商品退货，结果用旧的商品退货，这种个人行为是否违法？应该怎么处理？
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
掉包退货犯法吗？
刑事辩护
10380
顾客买的东西退货换货，结果用旧东西退货。这种个人行为违法吗？我该怎么办？
协商不成可以通过法律途径解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
客户买货退货，结果用旧货退货，这种个人行为违法吗？我们应该如何处理它？
你好，针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了一件衣服，然后出现质量问题，警退款不退货，是商家说我这是违法行为。我该怎么办呢
您好 可以和平台反馈沟通下
全部8个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商品存在质量问题，商家一直不退货退款，我收到确认退货退款的信息，但还未将物品寄回，是否构成违法行为？
法律分析：现在在网上买东西，即使没有收到货也可以退货退款的。可以点击退货退款，然后可以选择收到货或者是没有收到货。只要点击了联系客服人员，他就会审核通过，然后在
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1325
有顾客购买机器任何申请退货退款，如何平台到时间把钱自动退回去咯，万应该怎么处理呢
你好，你是咨询民事案件吗。可以详谈
全部10个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
995
去商店退货但不退货？他们的行为合法吗？
法律分析：在实体店买的衣服在没有质量问题的情况下,退货需要和商家进行协商,协商后同意退货的,可以在实体店退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买方申请只退款不退货，如何发起诉讼
商家不退款可以报消费者协会投诉处理。 消费者投诉应该具备的内容，具体如下： 1、应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉； 2、应该有
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
660
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
605
判决抵押无效如何处理
抵押担保
410
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
475
相关推荐
可能感兴趣：
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐：
榆林律师
同城律师：
定边县律师
吴堡县律师
米脂县律师
榆阳区律师
佳县律师
横山区律师
清涧县律师
绥德县律师
神木市律师
靖边县律师
其他人在咨询：
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
2小时前
陈春雷律师
近期帮助 6304 人
收到异地公安告知书，非法经营罪，但是本人已带到外地，家属怎么办
2小时前
陈春雷律师
近期帮助 6304 人
驾校不退费问题，怎么维权
今天 00:42
陈世炫律师
近期帮助 25317 人
22.我想查一下我的债权人有没有被起诉
今天 00:38
许睿律师
近期帮助 2360 人
电动车充电器被偷能报警吗
今天 00:37
邱聪聪律师
近期帮助 36 人
装修公司提供的瓷砖没有3c认证，本人想终止合同，装修公司不同意
今天 00:36
邱聪聪律师
近期帮助 36 人
女方不还彩礼钱回来怎么办啊
今天 00:32
李晓航律师
近期帮助 168218 人
捡到一个身份证，想联系到本人，交还于他
今天 00:31
李晓航律师
近期帮助 168218 人
你好，我的欠条2006年的，还生效吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
