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我哥哥买了一部二手手机，但对方拒绝退货退款，我哥哥买了私人卖家，怎么退货，还是个未成年人

更新时间：2024-01-25 05:14:07
问题描述：
你好，我哥哥买了一部二手手机，现在不，但对方拒绝退货退款，我哥哥买了私人卖家，寄来的手机还在快递柜里，怎么退货，卖家一直拒绝退货退款申请，我哥哥还是个未成年人
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