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但是快递公司没有给我发短信，但是快递公司没有给我发短信。我能抱怨吗？
更新时间：2024-01-25 09:14:09
问题描述：
我的快递到了，但是快递公司没有给我发短信，也没有给我发快递，但是快递公司没有给我发短信。我能抱怨吗？
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快递没收到，如果联系快递公司无果，可以向中华人民
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国国家邮政局进行投诉，邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。法律依据：《中华人民共和国
邮政业消费者申诉处理办法
》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。
2024-01-25 08:33:31
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法律分析：1.查询快递的官方投诉电话，打电话投诉，这种快递员私自签收，快递官方对这种情况也非常重视，会及时与收件人联系解决这种问题的。2.电话通知发件方，告知未到收快递，被快递员自私签收，由发件方与快递公司投诉联系，或者与发件点部联系解决。3.直接投诉到邮政，因为所有的快递都是由邮政管理的，所以投诉到邮政是最有效的解决方法。法律依据：《
快递暂行条例
》第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
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