在实体店买了一只狗狗回家二十天不断出现问题最后送回商家调理死了，但商家不退款

更新时间：2024-01-25 09:18:06

问题描述：

在实体店买了一只狗狗回家二十天不断出现问题最后送回商家调理死了，但商家不退款，要我补差价重新领一只，但他的补差相当于要我重新买过一只的意思。

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-01-25 09:15:54

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消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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1. 买了一只狗一个星期就死了，如果是因为饲养不当导致的死亡，那么只能自己承担责任。
2. 如果是因为狗本身有疾病，且卖方没有告知这一情况，可以要求卖方承担侵权责任或违约责任。

根据法律规定，如果出卖人交付的标的物不符合质量要求，买受人可以依法请求出卖人承担违约责任。此外，如果当事人约定减轻或免除出卖人对标的物瑕疵的责任，但因出卖人故意或重大过失未告知买受人标的物瑕疵，出卖人无权主张减轻或免除责任。

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