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问问杭州的消费者投诉电话?
更新时间:2024-01-25 14:10:51
问题描述:
您好,问问
杭州
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杭州消费者投诉电话是12315。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。消费者投诉采取电话、信函、面谈、互联网等形式,主要有以下内容:投诉方及被投诉方基本情况:投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话,被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话,消费者委托
代理
人进行投诉,应向消费者协会提交
授权委托书
;具体投诉内容:损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;具体投诉
证据
:消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,消费者协会不留存争议双方提供的原始证据;具体投诉请求;投诉的日期。
2024-01-25 14:10:51
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