手机号码安装了宽带

更新时间：2024-01-25 14:41:14

问题描述：

手机号码安装了宽带，我不知道

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助1613940 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

法律分析：如果宽带有故障，可以直接拨打此宽带所属运营商的客服电话进行报障。电信的客服电话是10000，联通的客服电话是10010，移动的客服电话是10086。只需告知接线员故障情况，他们将会形成故障单并派至当地的维修员处理。

消费者在购买、使用商品或接受服务时，有权知悉其真实情况。根据商品或服务的不同情况，消费者有权要求经营者提供商品的详细信息和服务的具体内容。此外，消费者享有自主选择的权利，可以自主选择提供商品或服务的经营者，以及商品品种或服务方式，并有权决定是否购买或接受某项服务。在自主选择商品或服务时，消费者有权进行比较、鉴别和挑选。

2024-01-25 14:26:43

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助773066 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

如果本人不知道被别人安装了宽带，可以通过拨打运营商人工服务电话投诉或向法院起诉。安装宽带需要实名登记并上传身份证信息，若真的不知情且非本人同意办理，产生的扣费或黑名单可向运营商申诉清除。此外，电信业务经营者需遵守规定，不得有限定用户业务、拒绝服务、虚假宣传等行为。对于冒用身份证、伪造身份证等行为，将受到法律处罚。在电信业务经营活动中，运营商不得限制用户选择其他服务、进行不合理补贴或进行不正当竞争。

2024-01-25 14:41:01

点赞
综合律师团队推荐
已帮助1381391 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

具体按照联通公司的客服办理

2024-01-25 14:41:14

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。