虚假宣传谋事文化，如何维权申请退款

更新时间：2024-01-25 14:56:09

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虚假宣传谋事文化，诱导消费者购买课程，如何维权申请退款

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法律分析：

1. 可以协商要求退款，协商不成，可以向法院提起诉讼。
2. 可以到工商或消费者协会进行投诉。
3. 可以直接向公安局进行举报。
4. 可以拨打12315投诉对方。

2024-01-25 14:48:52

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法律分析：

经营者进行虚假宣传诱导消费者消费的，是属于消费欺诈的行为。除了承担行政处罚的责任，如罚款、没收违法所得等，还需要承担赔偿消费者的责任。具体而言，如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；如果增加赔偿的金额不足五百元，则为五百元。此外，如果经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，并造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害，受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

对于经营者的违法情形，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。具体情形包括但不限于提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求，在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，伪造商品的产地、厂名、厂址等。

对于经营者的违法情形，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。

2024-01-25 14:55:52

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### 一、被诱导消费如何退全款

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

### 二、诱导消费可以认定为消费欺诈行为吗

不可以。一般的诱导不是违法行为也不是犯罪行为，因为营销的目的就是希望没有消费打算的人进行消费，或者使消费愿望不是很强的人进行消费。特殊情形下对于老年人或者小孩等弱势群体的诱导可能构成不道德的销售行为，对于小孩可能可以通过撤销合同来挽回损失。当然，使消费者陷入错误认识并且处分了自己的财产则可能会构成诈骗。

2024-01-25 14:56:09

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