首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我通过闲鱼买了一部手机。我发现手机有严重的质量问题。但闲鱼确认收到货物后不能退款。我该怎么办
更新时间：2024-01-25 15:08:12
问题描述：
我通过闲鱼买了一部手机。在确认收到货物后，我发现手机有严重的质量问题。卖方以前没有提到过，这与卖方的描述严重不一致，但闲鱼确认收到货物后不能退款。我该怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
126742
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-01-25 14:46:43
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
475714
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
因产品质量问题导致退货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-01-25 15:08:09
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1125161
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2024-01-25 15:08:12
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
退款了又收到货犯法吗
消费者维权
156869
我通过闲鱼买了一部手机。我发现手机有严重的质量问题。收到货物后，我无法退款。我该怎么办
消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定很货，或者要求经营者履行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
产品有问题卖家不给退怎么办
网购消费纠纷
5306
在微商买东西不给退款怎么办
人身损害赔偿
1599
我通过闲鱼买了一部手机。我发现手机有严重的质量问题。但闲鱼确认收到货物后不能退款。我该怎么办
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购付款后没有收到货如何解决
消费者维权
14870
我通过闲鱼买了一部手机。我发现手机有严重的质量问题。但闲鱼确认收到货物后不能退款。我该怎么办
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我从手机店购买的手机，我支付了钱，货退到公司大概有8天左右的时间，但一直不给退钱，该怎么办
可以投诉，但退回的话需要看投诉进度。具体投诉步骤如下：拨打12315投诉举报电话,工商行政管理部门首先会进行受理。拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
和买家线下交易，但过了4天突然说我手机有问题要求退货退款，我该怎么做
法律分析：对于这样的问题，首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店面的部门进行投诉，再次，如果以
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了一台2手手机，我要退货退款，但是商家说他给我发过来的时候是好的，不能退货退款，怎么办
你好，可以向相关平台或市场监督管理局进行投诉处理。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1420
在闲鱼上买了一部手机，到货之后把防拆标拆了，但是在一天内出现了质量问题，退货后商家不同意退款
你好，协商不成，可以向平台举报。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1050
在朋友的手机店购买了一部手机，人家说没有质量问题，不退货，我该怎么做
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家未按合同约定的板材为我定制橱柜，用便宜的板材代替
协商不成、可以通过法律途径维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
725
我能要求商家赔偿在火腿肠里吃碎骨头吗？
法律分析：可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
650
判决抵押无效如何处理
抵押担保
450
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
505
相关推荐
可能感兴趣：
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
台州律师
同城律师：
临海市律师
三门县律师
天台县律师
温岭市律师
仙居县律师
玉环市律师
椒江区律师
黄岩区律师
路桥区律师
其他人在咨询：
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本，下载低至
¥9.9
/篇
建设施工质量问题反诉状
5869人下载
建筑施工质量问题的反诉状
5869人下载
房屋质量问题协议
5869人下载
房屋质量问题协议书
5869人下载
律师解答动态
9分钟前
胡国庆律师
近期帮助 6332 人
非工作时间在工作地点突发疾病术后死亡怎么认定工伤
9分钟前
孙志伟律师
近期帮助 45101 人
单位以各种理由拒绝育儿假申请怎么办
10分钟前
孙志伟律师
近期帮助 45101 人
新房刚入住，房子隔音特别差，可以听到楼上走路的声音
16分钟前
张华芳律师
近期帮助 4712 人
我们都是电动车，我逆行，对方喝醉了，他撞了我，谁负责
28分钟前
莫桂成律师
近期帮助 6470 人
解约合同定金会不会退还
41分钟前
桦仁律所律师
近期帮助 2022 人
你好，我卖房子还没过户。在没过户房子由买家供但他们以没钱为理由拖欠房款该怎么处理
41分钟前
刘同发律师
近期帮助 165748 人
你好我跟我对象分手了然后他私自把我的游戏账号出售了金额是1600
1小时前
郭海滨律师
近期帮助 11051 人
我和我朋友在一个废弃钢铁厂偷铁被发现了
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
