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我买的电动车有问题,我该怎么办?
更新时间:2024-01-25 15:14:10
问题描述:
我买的电动车有问题,卖家说我找不到问题。我该怎么办?
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买的电动车有问题投诉方法如下:
1、产品质量问题投诉的,可以找工商局、消协或者质量技术监督局投诉;
2、直接向工商局热线电话12315投诉,当地的工商监管部门就会进行检查。
投诉电动车卖家需要哪些资料:
1、车辆所有人的身份证明,或者居住证或居委会证明;
2、购买车辆的税务发票凭证;
3、不能登记上牌的凭证,需提交交警部门不予受理上牌的通知书;
4、属于超标电动自行车的,需提供法定检测机构出具的不合格检测报告。
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第八条提到,消费者有权要求经营者提供商品或服务的真实情况,包括价格、产地、生产者等信息。
2024-01-25 14:36:06
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购买的电动车出现质量问题,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决:
1. 与经营者协商和解;
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3. 向有关行政部门投诉;
4. 根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
5. 向人民法院提起诉讼。
如果依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
2024-01-25 15:14:07
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购买电动车出现质量问题时,消费者有权要求退货、更换或修理。同时,消费者在购买商品或接受服务时,应享有公平交易的权利,包括质量保障、价格合理、计量正确等条件。若与经营者发生争议,可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等途径解决。此外,对于被认定为不合格的商品,消费者有权要求退货,经营者应负责退货。
2024-01-25 15:14:10
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