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他向余杭区市场监督局投诉。我该怎么办?
更新时间:2024-01-25 15:58:06
问题描述:
我在淘宝上卖口臭粉。买主地址在广东。他向
余杭
区市场监督局投诉。我该怎么办?
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如果在网上购买的话,可以向平台的客服投诉而不是商家的客服,也可以查一下商家营业执照注册地,然后向商家营业执照登记地的市场监管局投诉,投诉电话商家登记地的区号加12315。
2024-01-25 15:17:14
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-01-25 15:57:48
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。
比如
在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-01-25 15:58:06
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