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我想向网约车公司投诉,我去哪个部门投诉?
更新时间:2024-01-26 07:04:07
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您好,我想向网约车公司投诉,我去哪个部门投诉?
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一、网约车投诉归哪个部门1、网约车司机如果辱骂或是不文明用语伤害乘客,乘客可以到司机所属的公司网上服务平台投诉,也可以给相应监管部门投诉。网约司机服务态度差也是可以被投诉的。2、法律依据:《
中华人民共和国刑事诉讼法
》第一百一十条【立案的材料来源对立案材料的接受和处理】任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报,都应当接受。对于不属于自己管辖的,应当移送主管机关处理,并且通知报案人、控告人、举报人;对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的,应当先采取紧急措施,然后移送主管机关。犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的,适用第三款规定。二、故意骂人法律怎么处理1、公然侮辱他人,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;2、情节严重的,构成
侮辱罪
,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利;3、骂人难听在一般情况下是够不成侮辱罪的,但是在造成比较严重的后果时才有可能触发侮辱罪的法律程序审查。
2024-01-26 06:38:32
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投诉网约车平台投诉地方如下:1、线下举报,可以去当地运管处进行举报。如果侵犯权益,可以起诉;2、线上举报,可以拨打12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台进行举报。举报网约车需要什么
证据
1、营运者未取得营运许可的证据;2、从事了营利性运输的证据,如运输协议、发票等。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十七条【消费者协会的职责】消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
2024-01-26 07:03:54
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法律分析:投诉网约车平台,出租车公司,租车公司,网约车司机,出租车司机,都可以找本市的交通委,有的城市叫建交委。也可以拨打交通运输的监督电话进行投诉。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-01-26 07:04:07
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